Reclamação respondida

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São Caetano do Sul - SP

02/05/2020 às 02:13

ID: 103702239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Muito insatisfeita com essa imobiliária, eles cobram uma taxa de emissão do boleto , informando que é obrigação do inquilino pagar , está previsto em lei que não é permitido a cobrança de tal mesmo constando no contrato. Na hora da venda são super atenciosas, mas depois para resolver seu problema ninguém resolve . Paguei por mais de 28 meses uma taxa de emissão de boleto de $9,00 , e mesmo pagando essa taxa o boleto não vem por correio e ainda tem meses que é necessário eu entrar em contato com a imobiliária para pedir o envio do boleto no email , ou seja além de pagar essa taxa absurda preciso gastar para a impressão do boleto.

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Resposta da empresa

04/05/2020 às 11:26

Recebemos sua reclamação e gostaríamos de agendar uma reunião assim que nossas atividades presenciais estiverem ativas.