Damasco Imóveis

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São Caetano do Sul - SP

07/01/2019 às 16:09

ID: 41679567

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Boa tarde,

Fiz a locação de um imóvel, ate o momento antes de alugar, todos os funcionários foram muito prestativos e educados, apos a locação, só tenho dito problemas, a corretora que fez a locação não me respondia mais no whats, para me mandar o contrato foram dias e dias e eu cobrando, a mesma nunca estava na empresa, ate que deixaram disponível e eu tive que ir retirar, bom esse foi um problema que levou quase um mês para solucionar.
Agora meu problema é com o boleto para pgto, todo mês a mesma coisa eu tenho que ligar cobrando o boleto, pq ele nunca vem se vc não cobra e quando vem, vc não consegue pagar pelo código de barras, liguei por diversas vezes cobrando um novo boleto para pagar com o codigo de barras atualizado e nada de enviarem esse boleto, sendo assim tive que fazer uma transferência para Damasco, e pagar a taxa pois o banco de pgto deles não é o mesmo que meu, e ainda fui informada que ja tinha passado a data deles pagarem o proprietário do imóvel, como se o problema fosse meu, quando no caso eles que não mandam o boleto.
Agora esse mês novamente o mesmo problema, meu boleto vence dia todo 01, liguei dia 21/12 para Damasco, solicitando o boleto, pois achei que com o final de ano a empresa iria parar por alguns dias, para as festas, apos a cobrança me enviaram o boleto, mas novamente o mesmo problema código de barras não lê, sendo assim apos o Natal, entrei em contato para solicitar um novo, e estou ate hoje solicitando um boleto para pgto, e é sempre a mesma desculpa, vou te mandar um novo boleto, e pede o e-mail para envio, estou ligando todos os dias, a resposta é sempre a mesma ou estão sem sistema ou falam que irão encaminhar e pedem o e-mail.
Hoje já é dia 07/01 e ate hoje não consegui pagar o boleto que estava com o vencimento para 01/01, e o mesmo esta sendo cobrado desde o dia 21/12.
Vocês Damasco tem um péssimo atendimento e funcionários totalmente despreparados e desorganizados, se eu estivesse devendo desde o dia 01/01, aposto que estariam ligando e cobrando feitos loucos, agora clientes que querem pagar os boletos em dia, vcs não tem capacidade para atender.
Encerramento meu contrato eu com certeza não renovo novamente com vcs, empresa muito desorganizada, com péssimos funcionários, o interesse é de vcs eu não tenho obrigação de ligar todo mês todos os dias e ficar igual idiota cobrando o boleto, quando no caso ele já deveria estar no meu e-mail e pronto para eu somente pagar, minha obrigação é pagar a de vcs de enviar o boleto, então cumpra com a obrigação de vcs, pq a minha eu estou cumprindo, ou então darei um jeito de entrar em contato direto com o proprietário e tratar direto com ele, que no caso com certeza sera mais viável para ambos.
Eu não indico vcs para ninguém, não é a atoa que a nota de vcs no google é baixa.