Serviço não prestado

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/11/2020 às 14:21
ID: 115102431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu apartamento ficou alugado por 4 anos através da Imobiliária Damasco, onde assinamos o contrato de prestação de serviços e firmamos o acordo que todo e qualquer serviço que envolvia o aluguel seria de responsabilidade da Imobiliária (condomínio, Luz, IPTU e outras taxas) e paguei para a Imobiliária Damasco por este serviço. Porém durante esses 4 anos o valor do condomínio não foi corrigido e cobrado da inquilina. Quando questionei o financeiro percebi como eles são desorganizados e fiquei muito preocupada pois o contrato de prestação de serviços que havíamos firmado há 4 anos não havia sido atualizado também, e consequentemente não me deu o direito de cobrar a multa de desocupação da inquilina quando ela me informou que sairia do apartamento em 15 dias. Estou muito insatisfeita com o serviço desta imobiliária e até agora ninguém me retornou sobre estes assuntos. Enviei um e-mail com todo o levantamento que fiz dos valores do condomínio que deixaram de cobrar para a Valéria - Advogada da Imobiliária e que até agora não me retornou, um descaso!!! Me sinto enganada por eles e exijo um posicionamento deles e o ressarcimento do valor não cobrado por eles.
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Consideração final do consumidor
24/05/2021 às 11:02
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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