Impossibilidade de obter declaração de matrícula na pós-graduação em Direito e Processo do Trabalho.
Resolvido
Salvador - BA
16/07/2026 às 09:56
ID: 254059859
Eu só preciso minha declaração de matrícula na pós de Direito e Processo do Trabalho, e não consigo. Juntei certificado de conclusão de curso, documento que foi suficiente para emitir minha oab (41.027 BA) e não está sendo suficiente para emitir uma simples declaração de matrícula de Pós Graduação com a Damásio.
Eu preciso da minha declaração de matrícula, estou fazendo as aulas, e pagando.
A faculdade que fiz (FASB - em Teixeira de Freitas), fica distante da minha cidade (Caravelas/BA), e não consegui emitir ainda meu diploma, já que só é feito o requerimento presencial.
Não existe nenhum canal de comunicação que não seja um robô, é um absurdo. preciso da minha declaração de matrícula.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:59
Olá, Danielle!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de analisar o seu caso.
Após a verificação realizada, identificamos que a emissão automática da declaração de matrícula não pôde ser concluída em razão de uma pendência documental em seu cadastro. No entanto, considerando a sua necessidade, realizamos a emissão manual da declaração, que foi encaminhada para o e-mail cadastrado nesta manifestação.
Na resposta enviada de forma privada, também prestamos os esclarecimentos necessários sobre a documentação pendente e as orientações para regularização do cadastro, a fim de evitar impedimentos na emissão de futuros documentos acadêmicos.
A resposta completa, contendo todos os esclarecimentos e o documento solicitado, foi encaminhada para o e-mail cadastrado nesta manifestação. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Ariana
Equipe Damásio Educacional Experiência do cliente
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 09:40
Resolveu no mesmo dia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10