Novo sistema não funciona não consegui realizar a prova
Respondida
Atibaia - SP
12/11/2023 às 10:44
ID: 175754563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois da troca do sistema da Damásio ficou extremadamente ruim realizar qualquer atividade, e até mesmo assistir as aulas.
Ontem tive prova, e o sistema simplesmente não entrava, não tem um telefone que alguém atenda, é extremamente difícil falar com alguém, aliás, nem tem como fazer uma ligação. Minha primeira prova não fiz justaste por essa dificuldade, deixei para fazer a avaliação especial, e novamente foi uma luta e não consegui. Não tenho como resolver a situação pq não tem nenhum meio de contato
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 11:28
Olá Priscilla tudo bem? Esperamos que sim.
Peço desculpas pelo ocorrido desde já, e entendo o seu posicionamento.
Aqui na Damásio prezamos muito a boa experiência da vida acadêmica e buscamos esclarecer qualquer situação encontrada.
Estou aqui para te apoiar da melhor forma possível dentro das regras da nossa instituição.
Sua reclamação a respeito de acesso a prova pode ser acessado através das mensagens privadas enviadas, via *******.
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Estamos disponíveis através de nossos canais de atendimento e caso precise de um novo contato seguimos à disposição.
Cordialmente,
Reclame Aqui Damásio