Suporte da instituição de ensino é ineficiente e demorado.
Não respondida
Umuarama - PR
08/09/2026 às 11:41
ID: 258452879
Damásio está com um péssimo suporte. Não possuem central de atendimento por ligação, o whatsapp oficial não responde nunca e o suporte pela plataforma demora muito para dar qualquer retorno efetivo. Recomento buscarem uma instituição de ensino que de fato preocupa-se com os alunos.
Entrei em contato com o único canal de suporte indicado para tratar de certificado (chat automatizado da plataforma), para solicitar adiantamento de emissão do certicificado, pois fui chamado para uma vaga de emprego que exige diploma de pós-graduação. Enviei mensagem no dia 04/09/2026 por volta das 14:00, mas até o momento não obtive retorno sobre prazo, bem quanto à abertura de fato do chamado. Estou no escuro, sem poder dar qualquer previsão de data sobre o atendimento a quem irá me empregar, corro o risco de perder a vada, e não há um canal de atendimento em que possa conversar com um atendente humano, ou com alguém que realmente resolva o problema.