Carro não entregue, falta de comunicação e promessa de reembolso não cumprida
Em réplica
Patos de Minas - MG
20/02/2026 às 18:47
ID: 241238479
Comprei um carro tem três meses, não entregou, não atende telefone, fala que vai devolver o dinheiro e desconversa, não sabe informação de onde o carro está. Enfim, péssimo, não comprem.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 19:23
Boa noite
Valor foi estornado a mais de 30 dias .
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 15:21
O problema foi resolvido, da seguinte forma: aproximadamente três/quatro meses depois de comprado e pago à vista o veículo (de inúmeras chamadas sem atender, de falta de compromisso, de promessas de resposta, de o vendedor não saber onde estava o veículo, de desídia) eles estornaram o valor, sem atualização monetária, sem juros, sem nada.
Perdi diversas oportunidades de negócio porque simplesmente meu dinheiro estava com eles e eu sem carro, gastando com aplicativo e pegando carro emprestado, o que jamais sequer foi assumido por ninguém da empresa.
Quando viram a reclamação aqui começaram a me ligar desenfreadamente pedindo para exclui-la. Atenção que jamais deram durante todo o período de compra resolveram dar na hora de cobrar a exclusão.