Bolsa vendida como "couro" mas na verdade é couro vegetal
Respondida
Uberlândia - MG
04/12/2023 às 10:43
ID: 177338403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa no site da Renner da empresa parceira Damers, no dia 19/04/******* como sendo de couro. Venho aqui deixar um alerta em relação a qualidade do produto da marca. Primeiramente entendo couro como sendo couro animal, mas a bolsa é de couro vegetal. Em menos de um mês de uso o "couro" descascou e as ferragens douradas escureceram, conforme anexo. Sei que faz um tempo, mas eu particularmente quando compro um produto vendido como couro, espero durabilidade alta.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 09:31
Bom dia, Afim de melhorarmos nosso atendimento, gostaria de nos colocar a disposição para qualquer duvida que tenha, hoje possuímos atendimento por Whatzapp e nossos e-mails, a Damers agradece e estará sempre a disposição para nossos clientes.