DAMFER ADMINISTRACAO DE OBRAS

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Campinas - SP

31/07/2023 às 10:19

ID: 169201701

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Começamos nossa trajetória de dor de cabeça, e decepção com a Damfer em *******, porém se eu for contar os mínimos detalhes, da um livro.
O meu depoimento hoje, é uma forma de tentar ser ressarcida pelos prejuízos financeiros que tive, pois o psicológico não vai resolver.
Já fiz reclamação pelo google, entrei em contato com os números*******,*******,*******, com o engenheiro responsável , via e-mail, via instagram e até agora não houve retorno.

Uma informação importante, é que nossa obra foi entregue em 26/08/*******.

Vazamentos na sala:
Em 28/09/******* (conforme imagens 1 e 2), houve o primeiro vazamento na nossa casa. Choveu e entrou água na nossa sala, onde acionamos a Damfer rapidamente via whatsapp e o pós-obra foi ao local e constatou pontos de vazamento no nosso telhado, e "corrigiu" o problema.
Em 30/09/******* (conforme imagem 3), para nossa surpresa choveu novamente e entrou água pelo mesmo lugar na sala, mostrando que a correção feita anteriormente não foi efetiva. Acionamos mais uma vez a Damfer, que foi ao local com o prestador e "corrigiu" o problema.
Após esses dois primeiros vazamentos, foi enviado um pintor em nossa casa, que pintou novamente o lugar atingido pela chuva.
Em 29 e 31/10/******* (conforme imagem 4, 5 e 6), para nossa surpresa choveu novamente, e adivinha? Isso mesmo, entrou água pelo mesmo lugar na sala e quase queimou nossa TV. Novamente a Damfer enviou outro prestador para corrigir o erro, e não houve pintura da parte atingida.
Em 14 e 15/06, como se não bastasse todo o transtorno anterior, (conforme imagens 6,7,8) simplesmente choveu no mesmo local e dessa vez desceu água até pelas luminárias da sala, estragando meu forro, manchando parede e dando umidade, molhou meu sofá, estragou o hack, simplesmente foi a pior coisa que já vimos. Com isso, precisamos fazer o serviço por conta própria pois vocês não resolveram o problema anteriormente em 4 ocasiões diferentes, e não nos deram suporte.
Ao subir no telhado com o prestador contratador por nós, descobrimos que durante a obra vocês simplesmente não vedaram os buracos onde passava a tubulação de ar condicionado ocasionando todo esse problema. Com as chuvas, e a o encanamento fluvial insuficiente que vocês colocaram, transbordava e a água ia para cima da laje, e descia pela tubulação do encanamento do ar condicionado.

Bolor no escritório:
Em 19/01 (conforme imagens ..) começou a surgir umidade e bolor no nosso escritório, onde acionamos a Damfer via formulário, Whatsapp, ligações.. inúmeras para vezes para solucionar o problema, e nem uma visita no local foi feita para solucionar o problema, fazendo com que a parede ficasse cada vez pior, a ponto de inutilizar o cômodo. O que foi alegado pela funcionaria da Damfer, é que estavam passando por dificuldades financeiras, e por isso a falta de atendimento.
Com a falta de atendimento da Damfer por 7 meses, tivemos que fazer o serviço por conta.

Solicitamos por gentileza, que seja feito o reembolso de todo valor gasto por nós.