DAMFER ADMINISTRACAO DE OBRAS

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

02/02/2023 às 18:00

ID: 158630673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou aqui como MAIS UM dos CONSUMIDORES LUDIBRIADOS pela DAMFER e pela pessoa do seu sócio Sr Daniel com o sonho de ter um imóvel construído por essa empresa.
Confesso que muito desapontado com a postura e com o descaso que estão tratando o nossa DELICADA SITUAÇÃO, pois se trata de uma RESCISÃO E DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS para efeito de custear despesas com saúde.

Apenas para ressaltar nossa indignação, fiquei sinceramente assustado com a quantidade de reclamações feitas contra essa empresa nos últimos dias aqui.

Pelo que podemos avaliar, não está ocorrendo só com a gente , na hora de vender o SERVIÇO COMPLETO que provavelmente NÃO SERÁ ENTREGUE, o atendimento é ágil e as reuniões são marcadas no mesmo dia ou no dia seguinte no máximo.
Mas depois DO CONTRATO ASSINADO e de qualquer DINHEIRO EM POSSE DELES o atendimento deixa de existir quase que por completo.

Contratamos a DAMFER em AGO/22 - PACOTE COMPLETO - PROJETO - ADM DE OBRA - MATERIAIS - FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIO.

Já no início tivemos problemas com o projeto, pois a Arquiteta "responsável" não tinha o Manual de Obras do Condomínio e fez um projeto inicial em total desacordo com as regras de recuo estabelecidas.
Ficamos apreensivos com o ocorrido, mas demos continuidade e mais um voto de confiança, pois tínhamos realmente o objetivo e o "SONHO" de ter uma casa nesse condomínio.

Acontece que nesse interim fomos acometidos por uma notícia de problemas graves de saúde de um ente familiar que vive sob nossos cuidados e nossa responsabilidade.

Solicitamos imediatamente a RESCISÃO DO CONTRATO em DEZ/******* e deixamos claro que QUEREMOS PAGAR pelos serviços já prestados (apenas o PROJETO ARQUITETÔNICO), mas que precisamos URGENTEMENTE da devolução da diferença do ALTÍSSIMO VALOR que foi ADIANTADO em caráter de SINAL que corresponde a QUASE 30% do VALOR TOTAL da OBRA, para poder custear despesas altíssimas que estamos tendo atualmente.

Fizemos uma reunião PESSOALMENTE na empresa e explicamos detalhadamente o que está acontecendo e SOLICITAMOS A RESCISÃO DO CONTRATO E DEVOLUÇÃO DO NOSSO DINHEIRO, CONFORME EXPRESSAMENTE DETERMINADO NO PRÓPRIO CONTRATO e devidamente amparado no Código Civil do ordenamento pátrio.

Passamos um longo tempo SEM QUALQUER RESPOSTA da empresa e de seu sócio o Sr. Daniel.
Sendo assim, NOTIFICAMOS a DAMFER via nosso Advogado, que foi pessoalmente levar a notificação e também enviou a mesma por correios.
Infelizmente a postura deles é de IGNORAR qualquer comunicado ou solicitação e de NÃO RESPONDER A NADA.

O que ocorre é que à partir de então o Sr Daniel não nos atende mais com a mesma agilidade e com a mesma presteza do momento da VENDA.
DEZENAS de mensagens de "whatsapp" sem qualquer resposta.

No último contato feito , alegou problemas de saúde e garantiu que seu departamento financeiro entraria em contato para resolver a nossa DEVOLUÇÃO DOS VALORES QUE ESTÃO COM ELES DESDE AGOSTO DE *******.

NADA ACONTECEU ATÉ AGORA !
UM COMPLETO DESCASO e uma falta de consideração imensa, mesmo sabendo que essa postura poderá nos trazer um resultado PESSOAL irreversível e um transtorno irreparável.

INFELIZMENTE como temos valores MUITO EXPRESSIVOS em posse dessa empresa, mas a postura do proprietário Sr Daniel é de puro DESCASO, teremos que procurar a VIA JUDICIAL PARA TENTAR RESOLVER O INFELIZ IMPASSE QUE SE ESTABELECEU e ter nosso dinheiro de volta em tempo hábil.

TOMEM MUITO CUIDADO !