Inova DNA InovaDna São Roque não entregam o resultado
Resolvido
Americana - SP
07/11/2023 às 07:56
ID: 175421081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit , em dois dias chegou , fiz a coleta e mandei de volta , eles deram o prazo de 10 dias úteis , dia 31/10/23 deu o prazo , mandei mensagem e não respondem , mandei no e-mail e no WhatsApp, mas não respondem e não mandam o resultado, é uma enganação, total descaso com o cliente , NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA !!!! Não caiam nessa !
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 12:09
Prezada Dahiana,
O resultado de seu exame já foi enviado.
O prazo para conclusão do resultado e liberação do laudo final pode sofrer atrasos em razão da necessidade de realização de análises complementares para garantir a confiabilidade do mesmo.
Realmente pedimos desculpas pela demora.
Att,
Dpto de atendimento ao consumidor InovaDNA
Consideração final do consumidor
17/11/2023 às 12:25
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6