Inova Dna, [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Teófilo Otoni - MG
03/05/2024 às 20:30
ID: 188056309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , estou muito indignada com a empresa , fiz a coleta conforme mandaram nas instruções e após dias recebo o resultado dando problema em uma das amostras, até então tudo bem enviei novamente as amostras coletadas corretamente pra não ter erro novamente um email dizendo q não foi possível concluir e q as amostras são de mais de uma pessoa. Isso é um absurdo eu fiz a coleta corretamente como existe amostras de outra pessoa pura enganação, ou a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] ou está fazendo confusão das amostras pois o primeiro kit ******* é depois me mandou outro número *******. Quero cancelamento do kit e meu dinheiro de volta acreditei q a empresa era séria e só se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] , os comentários das pessoas q deu tudo certo deve ser [Editado pelo Reclame Aqui] igual a empresa .
Quero meus direitos
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 10:33
Prezada Maria Rita,
Seu kit original foi o ******* e o kit da recoleta foi o *******. Os numero estão corretos.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Att,
Equipe InovaDNA.