InovaDna São Roque SP não entrega o resultado
Resolvido
Americana - SP
10/11/2023 às 16:34
ID: 175689027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles prometem o resultado em 10 dias úteis e não entregam ! E tudo mentira ! Não coloca o nome da empresa aqui no reclame aqui , para ninguém ver reclamação deles . agora ficam me enrolando falando que a amostra teve pouco DNA e por isso não elle entregaram ainda , era ter ter entregado dia 31/10 , não entregaram , falaram que um entregar hoje sexta dia 10/11 tbm não entregaram , agora estão falando de novo que não deu pra entregar por que teve pouco DNA na amostra e assim vão enrolando até a pessoa cansar e desistir do resultado . não caiam !
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 12:09
Prezada Dahiana,
O resultado de seu exame já foi enviado.
O prazo para conclusão do resultado e liberação do laudo final pode sofrer atrasos em razão da necessidade de realização de análises complementares para garantir a confiabilidade do mesmo.
Realmente pedimos desculpas pela demora.
Att,
Dpto de atendimento ao consumidor InovaDNA
Consideração final do consumidor
17/11/2023 às 12:26
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6