Demora e falta de comprovante de cancelamento de pedido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 14:08
ID: 255883385
O pós venda é MUITO ruim, o atendimento é horrivel. Fiz uma compra, pedido ***** e no MESMO dia solicitei o cancelamento, pois percebi que pelo pix tinha desconto e também decidi incluir outro acessário. O atendimento pelo whatsapp é horrivel e até o momento não me enviaram NENHUM comprovante de que a compra foi cancelada, apenas informam que foi, porém no site a mesma consta como CONFIRMADA.
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 07:59
Olá, tudo bem?
Já vamos te chamar via WhatsApp para resolver a situação.