Damm

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São Paulo - SP

28/03/2023 às 18:00

ID: 161876577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 28/02/******* realizei uma compra no estabelecimento Supermercado Master (unidade Pedroso).
Comprei um pacote que vem com 5 peças de salmão (empacotadas separadamente), custando aproximadamente $80.
******* que as peças saíram do congelador do estabelecimento e vieram para o meu.

Hoje, 28/03 fiz a abertura do pacote (o qual estava fechado), e 2 itens estavam podres. Segue foto em anexo comparando o salmão podre com o aparentemente "saudável".

Entrei em contato e a empresa me mandou procurar o supermercado em que fiz a compra.
Achei total desrespeito e a solução totalmente inviável, uma vez que claramente não guardei a nota (faz um mês da compra), pois não adivinharia que o peixe estaria estragado. Importante salientar que a embalagem é azul escura, o que impede de ver a cor dos itens que estão dentro do pacote.

Não atentem ao telefone do SAC.

Aguardo um posicionamento.