Reclamação
Resolvido
Niterói - RJ
24/02/2025 às 13:45
ID: 210715793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no dia 08/02, fiz reclamação pelo e-mail, o800 e também via ZAP. Hj passaram 16 dias e não tive um retorno da empresa. Uma vergonha !!!
O produto foi o "carpaccio de salmão" , que apesar de estar dentro da validade, apresentou característica, cheiro e cor alterada .
Contato preferencialmente por ZAP.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 09:53
Olá, Elena!
Conforme contato por e-mail no dia 26/03/*******, já estamos em andamento com seu questionamento e retornaremos o mais breve possível.
Nosso canal de Atendimento ao consumidor está a disposição de segunda a sexta, das 07:00 as 17:00, pelo telefone ******* - 55 *******.
Damm Produtos Alimenticios
Serviço de Atendimento ao Consumidor
*******
Fone *******0554412
https://*******
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 19:53
Alem de atendimento pessimo, ainda consultaram meu nome no serasa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2