Arrependimento
Não resolvido
Treze Tílias - SC
14/02/2025 às 15:51
ID: 209960561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei parcelado magdal bege polido,me informaram que era de boa qualidade,porém o piso é péssimo,nos primeiros tempo de uso já apresenta arranhões,chamei o vendedor me disse ser normal,agora porcelanato de 90 reais o metro normal arranhar pela simples circulação? Zero resistente,se eu pudesse arrancava tudo fora,joguei meu dinheiro no lixo,deveria ter comprado de outra marca que tivesse qualidade
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 16:07
Prezada Sra., boa tarde!
Agradecemos o seu contato!
Pedimos gentilmente que nos encaminhe a nota fiscal de compra do produto pelo e-mail: ******* para que possamos abrir o seu protocolo.
Com a sua permissão, vamos acionar o nosso representante da região para que ele agende uma visita e possa verificar melhor o ocorrido.
Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais através dos nossos canais oficiais de Atendimento.
Atenciosamente,
SAC DAMME PORCELANATO
Tel:*******/35459282
Email: *******
https://*******
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 10:11
Simplesmente falam que é mau uso,o segredo é andar voando no piso aí nao risca,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2