Atraso na devolução e falta de retorno da empresa sobre reembolso
Não resolvido
Porto Seguro - BA
08/04/2026 às 08:49
ID: 245462273
Comprei um pedido nessa loja,e nenhum dos itens serviu,no dia seguinte postei todo o pedido,dia 25/02 no dia 17/03 o correio parou de atualizar ou seja quase 1 mês parado,e a empresa não me dá um retorno,eu não tenho culpa do atraso e já paguei 2 parcelas do pedido sendo que vai fazer 2 meses que postei a devolução eu tenho certeza que o meu compromisso é com a empresa e não com os correios,se o mesmo atrasou eu não posso pagar pelo erro quero meu reembolso e todo dia uma conversa diferente,já falei com eles tenho toda a conversa e comprovante de devolução,vou procurar meus direitos
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 19:45
Até hoje não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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