Atraso na entrega e falta de item após 30 dias da compra - Solicitação de estorno
Não resolvido
Cascavel - PR
29/01/2026 às 14:04
ID: 239208153
Fiz a compra de alguns itens em 30/12/2025. Hoje após 30 dias, falta um item para receber. Estou em contato com a empresa desde do dia 12/01/2026, sempre passando um novo prazo e nada do produto. Preciso de solução, preciso do estorno do valor. O código de rastreio que me passaram não tem atualização desde o dia 19/01/2026.
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Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 13:52
A Empresa não respondeu, continuo tentando por outros meios.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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