Produto incompleto e mau atendimento no SAC
Respondida
Canoas - RS
10/08/2026 às 08:54
ID: 256025685
Realizei uma compra de duas peças para um único envio, esperei o tempo que tem da entrega e quando chegou só veio 1 peça,
Não fui comunicada do erro, estou indo atrás de todas as formas para resolver, e o SAC da loja é o pior pós vendas que existe.
Não me dão retorno,
É um robô que fica atendendo,
E quando um humano que fala com o consumidor,
Não dar a mínima de solucionar.
Preciso no mínimo da peça que paguei por ela.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:11
Olá, Sueli! Tudo bem?
Encaminhamos a sua mensagem para a nossa equipe e estamos em contato com você pelos nossos canais de atendimento para dar andamento ao seu caso da melhor forma possível.
Lamentamos que a sua experiência não tenha saído como o esperado e agradecemos por compartilhar o ocorrido, pois o seu relato é muito importante para que possamos avaliar a situação e aprimorar os nossos processos internos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Damyller