Short de Alfaiataria Encolheu Após Lavagem Mesmo Seguindo as Instruções da Etiqueta

Respondida
Belo Horizonte - MG
16/03/2026 às 10:40
ID: 243374889
Realizei o pedido #*****, referente a um short de alfaiataria. No entanto, ao realizar a primeira lavagem do produto, o short encolheu de forma significativa.
Antes da lavagem, a peça estava com caimento largo, conforme esperado, mas após a lavagem ficou extremamente apertada, alterando completamente o ajuste e a aparência do produto.
Ressalto que a lavagem foi realizada seguindo as instruções da etiqueta, com temperatura inferior a 40 C, conforme indicado. Mesmo assim, o produto apresentou essa alteração.
Diante disso, considero que houve problema de qualidade no material e solicito, por gentileza, o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 08:49
Olá, Victoria! Como vai?
Verificamos que seu atendimento já foi realizado por nossa Central de Relacionamento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Damyller