Cobrança indevida por avaliação inadequada para instalação de fogão
Não respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 19:55
ID: 242347299
A empresa Plustec Comércio e Serviços Técnicos Ltda, de assistência técnica autorizada de eletrodomésticos da Eletrolux e outros, presta um [Editado pelo Reclame Aqui] serviço. Foi chamada para instalar um fogão novo e sem mesmo tentar disse que o fogão comprado era pequeno na largura, menor que o nicho existente e portanto não se apoiaria, não se sustentaria nas laterais, nos planos existentes. Após esta rápida análise, sem mesmo ver o fogão novo desembalado, cobrou os R$80,00 da visita como acordado anteriormente caso não fosse possível fazer a instalação.
Só que antes de devolver o fogão, no mesmo dia, segura de que as medidas eram as mesmas do fogão instalado há muitos anos no local, chamei outra assistência técnica que instalou de imediato o fogão novo, sem nenhum problema de diferença de tamanhos em relação ao nicho existente. A minha reclamação é para que eu seja ressarcida dos R$80,00 cobrados incorretamente pela Plustec.