Alergia Herbissimo
Não resolvido
Eunápolis - BA
14/01/2024 às 13:57
ID: 180410485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o desodorante da Herbissimo há 2 semanas, após 3 dias de uso as axilas começaram a escurecer e a sugir manchas e caroços que doem mesmo sem tocar nas duas axilias.
Atualmente tem dois caroços na axila direita e 6 na esquerda, não consigo nem movimentar o braço demais por sentir muita dor.
Isso porque usava uma camada fina, não quero mem imaginar se eu tivesse exagerado no produto.
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 14:51
Olá Raylana, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido, iniciaremos uma tratativa.
Reportei um e-mail solicitando algumas informações, fico no aguardo.
SAC - Dana Cosméticos
Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 13:40
Problema não resolvido. Assim como em outros casos vistos aqui, o e-mail dito enviado nunca chega.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
24/01/2024 às 16:59
Olá Raylane, tudo bem?
Te enviei um e-mail no dia 15/01 solicitando algumas informações para iniciarmos a tratativa e até hoje não tivemos o seu retorno.
Caso possa nos responder daremos continuidade a tratativa.
Permanecemos á disposição.
SAC - Dana Cosméticos