Desodorante causa furúnculos e nódulos após mudança de fórmula
Respondida
Lorena - SP
15/07/2026 às 19:15
ID: 254023121
Eu e meu esposo usamos os desodorantes da marca há um tempo, agora que mudou a fórmula, começou a surgir furúnculos, nódulos e espinhas nas axilas do meu marido. É uma pena porque gostamos muito da marca, mas vamos ter que jogar os desodorantes fora
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:32
Olá, Mainá. Como você está?
Lamento muito pelo desconforto que o seu esposo está enfrentando. A saúde e o bem-estar de vocês são a nossa prioridade absolutíssima.
Nossos produtos passam por testes dermatológicos rigorosos, mas compreendemos perfeitamente que cada organismo pode reagir de forma diferente aos ingredientes de uma nova composição.
Para dar todo o suporte necessário a vocês com segurança e rapidez, acabei de enviar uma mensagem privada para o seu e-mail cadastrado com as orientações para seguirmos com o atendimento da melhor forma.
Fico à inteira disposição!
Com cuidado, Adélia
Relacionamento com o Cliente
Dana Cosméticos
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