Produto não recebido após compra de folhas prontas facial ouro depilasam.
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
24/08/2026 às 17:57
ID: 257264237
Fiz uma compra no dia 13/08/2026, de 04 caixas de folhas prontas facial ouro depilasam.
Tenho registro de nota fiscal *****229-01, mas até o momento não recebi o produto.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:31
Olá, Roberta!
Sentimos muito pelo transtorno relatado em relação ao recebimento do seu pedido.
Realizamos uma verificação e identificamos, conforme comprovante de entrega disponibilizado pela transportadora, que o pedido consta como entregue em 17/08/2026.
Para entendermos melhor o ocorrido e auxiliá-la na localização da encomenda, enviamos uma mensagem privada para dar continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição para ajudá-la e buscar a melhor solução para o seu caso.
Com cuidado, Laís
Relacionamento com o Cliente
Herbíssimo
WhatsApp: (11) 93065-9533
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 12:29
Foram eficientes, rápidos e muito atenciosos.
Agradeço a atenção e gentileza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
31/08/2026 às 11:39
Olá, Roberta.
Ficamos felicíssimos com a sua avaliação e com o seu carinho! Saber que conseguimos te oferecer um atendimento rápido, eficiente e cuidadoso nos enche de orgulho. Conte sempre conosco para o que precisar e continue tendo momentos incríveis com a nossa marca!
Abraços,
Relacionamento com o Cliente
Dana Cosméticos