Não recebi o produto
Respondida
São José - SC
05/08/2022 às 19:14
ID: 148019253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em maio/22 e a princípio pediram 15 dias para entrega e até agora não me entregaram. Fizeram a entrega em outro endereço, sendo que eu fiz a confirmação do meu endereço na hora da compra! Estão me enrolando e nada até agora
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Resposta da empresa
15/09/2022 às 12:33
Cara Vanessa, de fato a transportadora falhou na sua entrega, porém não temos controle sobre essas situações ou decisões da mesma e fizemos tudo que foi possível para que seu ******* até você! Esperamos que a experiência usando Dana tenha superado este inconveniente. Nós trabalhamos constantemente para minimizar esses ocorridos e mais uma vez nos desculpamos pela situação e reforçamos que não mediremos esforços para sanar qualquer divergência deste ou qualquer outro que possa ocorrer. Estamos sempre à disposição.