Cartao Zig usado para alimentação no evento Best of Blues and Rock não tem dados para solicitação de reembolso

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São Paulo - SP

05/06/2023 às 23:54

ID: 165927797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui ao evento Best of Blues and Rock, administrado pela DANÇAR MARKETING, no sábado passado dia 03.06.*******, e lá fui informada que teria que adquirir um cartão chamado ZIG Pay para consumir comidas e bebidas durante o evento. Coloquei saldo no cartão, e o atendente me disse que era só usar o link do verso do cartão para solicitar o reembolso do saldo não utilizado.

Infelizmente, o verso do cartão só diz para solicitar o saldo restante junto à organização do evento. Nem o site do evento e nem o site da Dançar Marketing não faz menção ao tal link. Mandei email para o ******* solicitando essa informação e o email voltou dizendo não ser possível o envio. Aguardo contato da DANÇAR MARKETING com os dados para esse reembolso

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 15:21

Olá boa tarde.
O processo para reembolso foi divulgado em todas as nossas redes sociais, e a empresa Zigpay também teve conhecimento disso. De toda forma nosso email para contato é: *******
Nos envie seus dados e informações e faremos seu reembolso.
Obrigado