Sapato capezio descosturado.
Resolvido
Ponta Grossa - PR
04/10/2022 às 11:28
ID: 151222559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/09/******* fiz a compra de um sapato da Capezio na Dance Express, e depois de usar apenas 2 vezes o sapato descosturou. Enviei mensagem pelo WhatsApp para empresa com fotos e até agora não tive resposta.
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Resposta da empresa
04/10/2022 às 19:26
Entramos em contato com a cliente e pedimos desculpa pelo transtorno provocado por uma falha de comunicação. Ficou acordado o reembolso do valor referente ao sapato.
Consideração final do consumidor
17/10/2022 às 15:50
A empresa entrou em contato no mesmo dia e fez o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10