Bomba d'água Dancor com defeito e demora na assistência técnica para reparo ou troca, causando transtornos e custos adicionais com carro pipa.

Prezado Aline.

Agradecemos o seu contato e a preferência por nossos produtos.

Para que possamos acompanhar o caso e agilizar o atendimento, por gentileza, nos informe o número da ordem de serviço e o nome da assistência técnica autorizada onde o produto foi deixado.

Assim que recebermos essas informações, daremos prosseguimento à verificação junto à autorizada e entraremos em contato o mais breve possível com um retorno atualizado sobre o andamento do reparo.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição. Caso prefira, pode entrar em contato diretamente conosco pelos canais de atendimento da Dancor listados abaixo.

E-mail: [email protected]
Fale Conosco: https://dancor.com.br/atendimento/fale-conosco/
SAC: 0800 0219290
WhatsApp: 21 99002-8209

Assitência Técnica Galhão Máquinas - OS 21809
Tenho o vídeo do barulho que ela está fazendo mas não consigo acrescentar aqui por causa do formato do arquivo.

Prezada Aline.

Conforme verificação realizada junto à assistência técnica autorizada Galhão Máquinas, e de acordo com as informações fornecidas pela Sra. Rose, o produto foi devidamente analisado e submetido a testes, não sendo identificado qualquer defeito de funcionamento.

Essa conclusão está registrada na ordem de serviço emitida pela própria assistência técnica, após a avaliação do equipamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e, caso necessário, orientamos que nos informe mais detalhes sobre a utilização do produto para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.

E-mail: [email protected]
Fale Conosco: https://dancor.com.br/atendimento/fale-conosco/
SAC: 0800 0219290
WhatsApp: 21 99002-8209