Bomba D'água Dancor Dpa-40 0,5 cv com defeito e assistência técnica distante
Respondida
Pariconha - AL
19/04/2026 às 12:03
ID: 246440565
Fiz uma compra de uma bomba d'água Dancor Dpa-40 0,5 cv, no dia 05.09.2025. no manual da bomba fala da garantia de 12 meses. Hoje dia 19.04.2026 a bomba para de funcionar. Entrei no site da Dancor para ver a assistência técnica, onde o site mostra que a assistência Técnica mais próxima de minha casa é mais de 300 Km. Moro no interior do estado de Alagoas e só tem assistência técnica em Maceió. Gostaria de uma solução para ver como mandar minha bomba d'água para se analisada e corrigido o defeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:55
Prezado Fábio.
Lamentamos o ocorrido com o produto e entendemos o transtorno causado.
Para que possamos analisar o seu caso da melhor forma e orientá-lo com a solução mais adequada, solicitamos, por gentileza, o envio de um vídeo curto demonstrando o problema apresentado pela bomba, bem como a nota fiscal de compra do produto.
Com essas informações, nossa equipe técnica poderá avaliar a situação e indicar o procedimento mais adequado para atendimento, considerando também a sua localização.
Ficamos no aguardo do envio para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Departamento de Assistência Técnica.
E-mail: [email protected]
Fale Conosco: https://dancor.com.br/atendimento/fale-conosco/
SAC: 0800 0219290
WhatsApp: 21 99002-8209