Dancor e Leader juros abusivo
Em réplica
Campo Grande - MS
23/06/2026 às 12:05
ID: 252133377
Fiz uma compra via boleto bancario, decorrente de situação do mercado nao vendemos os materias e atrasamos os boletos em media 60 a 80 dias no entanto eles nao querem negociar com a loja e colocaram na mao de uma empresa chamada Leader cobranca sem qualquer respaldo jurídico estao me cobrando juros de ate 40% bem fora da realidade estipulada por lei, que diz que juros de boletos de venda mercantil nao pode ultrapassar 2% de multa e 1% de juros mensais . Tenho a mercadoria e ofereci devolver os produtos mas sem solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:55
Prezado Sr. Fernando,
Compreendemos o momento delicado do mercado e a sua intenção em resolver essa pendência conosco.
Esclarecemos que este canal é dedicado ao atendimento de dúvidas e suporte técnico de nossos produtos. No entanto, em respeito ao seu relato, acionamos imediatamente o nosso setor financeiro para entender o andamento do seu caso.
Verificamos que, devido ao tempo de atraso dos títulos (entre 60 e 80 dias), a negociação foi centralizada junto à nossa assessoria parceira, a Leader Cobrança. Esse procedimento é padrão em nossa operação para garantir que você tenha um atendimento focado e exclusivo para a conciliação de valores.
Como o caso já está sob a gestão deles, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com a equipe da Leader para alinhar as propostas de acordo.
Permancemos à disposição.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 17:49
juros de 40% abusivo , por lei e 2% de multa e 1% ao mes.