Vazamento recorrente na Bomba Centrífuga Dancor CP-6R após trocas
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 09:55
ID: 250995249
Vazamento recorrente em Bomba Centrífuga Dancor CP-6R 1CV 1a troca de tampa e oring em 27/06/25 (compra da bomba em12/03/25 - loja DIBA DIST. MAT. ELETRICO E HIDRAULICO - Rua ***** ***** meier-rj) e hoje dia 10/06/26 está acontecendo o mesmo vazamento.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:39
Prezada Sra. Sueli,
Lamentamos muito saber que você está enfrentando esse inconveniente novamente com a sua bomba, entendemos perfeitamente a sua frustração, especialmente por se tratar de um problema recorrente após a manutenção feita em junho do ano passado.
Queremos entender a fundo o que está acontecendo para te dar o suporte necessário e encontrar uma solução definitiva. Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você diretamente (por telefone, e-mail ou WhatsApp) nas próximas horas para coletar algumas informações adicionais e dar sequência ao seu atendimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos que faremos o possível para resolver a sua situação da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
E-mail: [email protected]
Fale Conosco: https://dancor.com.br/atendimento/fale-conosco/
SAC: 0800 0219290
WhatsApp: 21 99002-8209
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 08:55
Fui informada pela Dancor, que mesmo estando em garantia, terei que pagar a visita de um técnico, pois não tenho quem tire a Bomba para levar e se tirar a bomba Centrífuga ficaremos sem água no prédio.