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São Paulo - SP

22/06/2025 às 01:29

ID: 220221801

Entrega muuuuuito demorada!

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 12:23

Olá, Ralanny!

Pedimos desculpas pelo transtorno. Após o seu contato, identificamos que houve uma falha técnica na integração do seu pedido em nosso sistema, o que acabou impactando o início do processamento.

Graças à sua sinalização, conseguimos regularizar rapidamente a situação. No momento, o pedido já segue com a entrega prevista para o dia 26/06, e nossa equipe está acompanhando de perto para garantir que tudo ocorra dentro do novo prazo.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Danzi Joias

Consideração final do consumidor

11/07/2025 às 10:49

Atendimento impecável!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10