Vendem o que não tem
Resolvido
Tucano - BA
02/02/2025 às 16:27
ID: 208869903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um guincho e de uma grade tem 4 dias . Nesse momento cancelaram a compra sem nenhuma justificativa
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 08:49
Bom dia Sr. Leon, sentimos muito pelo inconveniente . nossa equipe está em contato com o Senhor. a compra da Grade foi feita ontem Domingo dia 02/02 e o guincho no dia 01/02 no sabado , e não a 4 dias conforme citado, pedimos que seja verdadeiro por favor, e foi cancelada a compra pela operadora que faz analise de risco , a Dandaro 4x4 nao tem interferencia neste processo, e será estornado o valor da operadora com o seu banco.
Pedimos por gentileza que cancele esta reclamação pois nos prejudica muito. O Senhor abriu a recçamação sem pelo menos entrar em contato conosco para pedir uma solução. agradecemos desde já a compreensão
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 13:02
Houve um mal entendido com a operadora do cartão. Tudo certo entraram em contato comigo e refiz o pedido tá tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10