Cancelaram minha compra e não realizaram estorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

22/12/2023 às 17:55

ID: 178934071

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Fiz uma compra pelo site, que foi imediatamente aprovada, inclusive o valor sendo debitado na minha fatura do cartão. No dia seguinte a loja cancelou sem qualquer explicação. Entrei em contato para entender o que ocorreu e me informaram que houve um problema no sistema e o valor seria estornado em até 3 dias. Já passou mais de uma semana e até agora não recebi o estorno.

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