Não querem realizar a troca

Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2024 às 15:48
ID: 192474835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma Unidade Condensadora com 1 ano de garantia e com menos de 3 meses de uso ela deu problema, entrei em contato com a Dufrio para realizar a troca e fui informada que o vendedor estava de férias e iriam transferir para outro vendedor. Depois de 1 dia de espera fui informada que haveria necessidade de emitir uma NF de devolução, porém eles não me mandam o espelho da Nota, já estou aguardando a 4 dias, estou com a camera fria desligada. Um descaso com o cliente!