DANFRIO REFRIGERAÇÃO PRUDENTE

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Osasco - SP

26/03/2025 às 21:40

ID: 213212973

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Em 25 de setembro de 2024 adquiri um equipamento da DANFRIO com 8 portas sendo 4 para congelar e 4 para resfriar, um equipamento caro com valor superior a 17,000 reais, inclusive indiquei para um amigo uma cervejeira, pois bem o equipamento chegou sem manual e ninguém disse como faria para manter as funcionalidades dele, como demorei um pouco para abrir a empresa e funcionar o equipamento ele ficou um tempinho parado até 10/janeito/2025, pois bem pedi várias explicações sobre o funcionamento e sobre como faria para manter o equipamento, mas nunca tive retorno adequaldo, chegando até mesmo não retornar diversas indagações.. Foram várias promessas de visitar e dar suporte mas até agora só ficou na promessa e depois tinha sempre um motivo para não aparecer (carro quebrado, chuva intensa, falta de agenda..), não estou satisfeito com equipamento pois acho que corro o risco de perder ele e acredito não estar usando de forma adequada mas o fabricante não tem a responsabilidade de dar o suporte necessário.. Estou fazendo essa reclamação e provavelmente terei que entrar no pequenas causas contra a empresa inclusive por perdas de mercadorias.. Espero ter solução amigável, senão a empresa será acionada jucicialmente!