Pedido não foi entregue
Respondida
Belém - PA
18/12/2021 às 16:10
ID: 135098497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido #*******
Compra realizada dia 21/11, com envio teoricamente dia 23/11 e prazo de entrega de 10 dia uteis.
O pedido não foi recebido até hoje e no site consta como entregue, porém, não rastreio nem pelo site nem pela possível transportadora catanduva express
Entrei em contato com o SAC da loja no dia 14/12 que informou que a entrega iria ocorrer entre 16 e 17/12. e ate agora nada!
Aguardo posicionamento da loja.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 10:33
Essa reclamação foi feita em um momento que não tínhamos acesso a essa plataforma. Por esse motivo ficou em aberto.
Certos de que o problema tenha sido resolvido, deixamos essa resposta para que a reclamação conste como atendida.
Qualquer dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição para qualquer esclarecimento.
Att,
Equipe Dani Fernandes