Qualidade inferior do frasco e rótulo de sabonete líquido

Resolvido
Mogi-Mirim - SP
20/08/2025 às 11:28
ID: 224960501
Adquiri o produto em uma loja na minha cidade, mas me decepcionei com a qualidade do frasco e do rótulo. Sem usei produtos concorrentes, de qualidade, e nunca tinha tido esse tipo de problema, em se tratando de renome e marcas caras. Mas quando cheguei em casa com produto, vazou parte do sabonete pelo frasco e além disso, o rótulo ficou todo enrugado, prejudicando a beleza da embalagem que seria justamente pra manter, também, a decoração do lavabo.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 16:01
Boa tarde, Siomara!
Pelas suas imagens pudemos identificar um problema na válvula do seu sabonete e, por esse motivo, nosso time já está preparando o envio de um novo produto para você.
Esperamos que continue encantada com a fragrância e que decoração do lavabo fique incrível.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe Dani Fernandes
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 14:58
Atendimento maravilhoso! Super atenciosos. Trocaram meu produto! Digno da empresa que é....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10