Não recebimento de produto
Em réplica
Jundiaí - SP
11/09/2019 às 15:01
ID: 95081327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um purificador de água Eletrolux na danishopping em 14/3/07. Após fazer reclamação no reclameaki me disseram que há haviam postado. Depois que houve extravio e me pediram mais quinze dias. Coloquei ok e que me dessem retorno. Eles não respondem meus emails então decidi que quero meu dinheiro de volta. Como vocês podem me ajudar
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Resposta da empresa
11/09/2019 às 15:03
Olá Helena,
Verificamos em nosso sistema no qual encaminhamos na data de hoje em seu e-mail toda a informação atualizada referente ao seu ******* que por gentileza verifique.
Asseguramos ser de total interesse mantermos a qualidade de todos nossos serviços oferecidos e a satisfação dos nossos clientes.
Qualquer duvida poderá contatar a nossa equipe novamente.
A sua avaliação é muito importante para que possamos implementar melhorias em nosso atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente,
Heloisa Mota
https://*******
*******
Réplica do consumidor
11/09/2019 às 15:08
A empresa disse que mandou um e-mail hj. Mas não recebi
Réplica do consumidor
12/09/2019 às 10:18
Fiz a reclamação ontem disseram que haviam enviado um e-mail mas não recebi e-mail.
Réplica do consumidor
12/09/2019 às 10:25
Fiz reclamação contra ontem da empresa https://******* a empresa disse que me enviaria um e-mail ontem. Não recebi e-mail deles. Como devo proceder.