Pix não creditado

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/10/2024 às 13:05
ID: 198858881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de ontem fiz um PIX no valor de R$2.*******,00 para a plataforma Umcassino e esse valor ate o momento não caiu na plataforma. Já entrei em contato com suporte da plataforma e me informaram que não há registro da ordem de recarga conforme prit em https://******* em contato com o Picpay que foi por onde realizei o pix e lá consta que o pagamento foi realizado com sucesso como consta no comprovante em anexo. Gostaria de um posicionamento da Delcred pra solução do problema, já que a empresa que recebeu.
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 10:23
não respondido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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