Demora na entrega da documentação da moto arrematada

Não resolvido
Eunápolis - BA
23/07/2025 às 17:08
ID: 222830195
Arrematei uma moto no ano passado, já vai fazer um e nada da documentação necessária pra traferencia do veículo
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 17:39
Prezado Sr. Fabrício,
Primeiramente, destacamos que estamos em contato direto com o senhor desde o arremate realizado em 24/10/*******, mantendo o acompanhamento de todas as etapas do processo. Assim, novamente, informamos que todos os débitos vinculados ao veículo já foram devidamente baixados, restando apenas a emissão do número do CRV por parte do Detran/GO.
Foram encaminhados três ofícios solicitando providências, sendo o último com foco exclusivo na emissão do CRV, contudo, até o momento, o Detran/GO ainda não finalizou a emissão do documento. Ressaltamos que a Comissão de Leilão da PRF/DF tem mantido contato direto com os responsáveis, reforçando os pedidos e buscando agilidade, ainda que não possua controle sobre os prazos internos desses órgãos.
Nos termos do item 16.4 do Edital n 6/*******/PÁTIO-DF, a Comissão de Pátios e Leilão da SPRF-DF é responsável por solicitar a retirada dos ônus e a emissão do CRV, mas exime-se de responsabilidade sobre a demora no cumprimento da solicitação por parte de outros órgãos.
Reforçamos nosso compromisso de atuação com clareza e agilidade para garantir que o processo seja concluído com celeridade.
Quaisquer dúvidas, estamos à disposição também pelo telefone ********************* (ligação gratuita e WhatsApp).
Atenciosamente,
Equipe Daniel Garcia Leilões
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 11:03
Não resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1