Não responde as mensagens e nem Atende
Respondida
Andradas - MG
12/05/2025 às 16:51
ID: 216883599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto no leilão da PRF mg o ano passado em Pouso Alegre e vai fazer quase um ano e nada ninguém responde as mensagens ninguém atende telefone ***** não resolve nada ninguém faz nada e fica à espera de juíz juíz juíz juíz. Me ajuda aí *****
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 11:59
Prezado Sr. Windsor,
Referente à sua manifestação sobre o veículo adquirido no Leilão da Polícia Rodoviária Federal/MG, informamos que já realizamos o devido retorno por meio do WhatsApp, com as orientações pertinentes ao seu caso.
Esclarecemos que a restrição judicial ainda permanece ativa, e que o pedido de baixa já foi reiterado à Vara competente. Até o momento, foram enviados diversos e-mails, realizados diversos contatos telefônicos, e também enviado ofício via Correios, em busca da liberação da restrição. Informamos ainda que o senhor também pode reiterar o contato com a vara responsável, pelos endereços de e-mails já enviados ao senhor.
Reforçamos que continuamos empenhados no acompanhamento do processo, conforme previsto no artigo 32 da Resolução CONTRAN n *******/*******.
Para seguirmos com um atendimento individualizado, solicitamos, por gentileza, o envio das informações completas do veículo arrematado, juntamente com o comprovante de arremate, para o e-mail *******.
Permanecemos à disposição para suporte adicional por meio do telefone ********************* (ligação gratuita e WhatsApp).
Cordialmente,
Equipe Daniel Garcia Leilões