DANIEL GOMES DA SILVA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2026 às 11:20

ID: 251737775

Primeiramente gostaria de registrar minha insatisfação com a administração dessa clinica, e a falta de respeito e deboche com o cliente, falta de sintonia entre dono https://*******) e recepção, e valor ao cliente coisa que nao existe nessa empresa, fora o desgaste do meu dente para colocar a lente e a dor de cabeça que estou tendo com promessas que nao foram realizadas, ou seja pensem bem antes de fazer um procedimento nessa empresa.
Dia 10/10/******* coloquei lentes no dente nesse local, ate entao foi me prometido 50% de desconto na manutenção das lentes que tem o valor de *******,00 em contrato, porem o atrativo dos 50% de desconto te dá mais animo de fechar o procedimento e a garantia de 3 anos que dão que provavelmente nao funciona, logo apos colocar passou o tempo e chegou a primeira manutenção, em conversa que vou anexar no primeiro arquivo a pessoa que conversei no wathsapp disse que seria concedido apenas 30% de desconto, e no ato que fui fazer o dentista e dono disse que estaria errado que era 50% conforme comprovado atraves do comprovante de pix no segundo anexo e falou para ficar tranquilo que todas as manutenções seria 50%, na segunda manutenção entrei em contato, e a mesma pessoa falou que era 30%, expliquei que o Dr. falou que era 50% e a mesma falou que nao que era apenas na primeira manutenção, e mentira porq na primeira ela falou que era 30% e quem mudou foi o suposto dono para 50% e falou que ela estava errada, essa pessoa agiu de maneira debochada comigo que fui cliente fora que apagou um dos deboches da msg conforme comprovado no anexo aseguir (fora que primeira empresa que vejo que apaga msg assim do wathsapp), é esse o atendimento que a clinica esta realizando, atendimento debochado e sem valor nenhum ao cliente.
Fora que agendou meu horario todo errado tive que trocar e me reprogramar e fiz isso sem brigar e sem nada numa boa, a gente ajuda ainda e no final leva deboche na cara.
Fora que quando fechei a lente, fechei em um valor de 2mil, chegando la cobraram ******* reais de uma limpeza, conversei com outros dentistas que hoje em dia trabalha com isso e os mesmos falou que a limpeza é inclusa no pacote de 2 mil porque tem que fazer a limpeza de qualquer jeito para colocar as lentes, porem cobraram a mais e eu questionei, a mesma menina do wathsapp falou que foi feita uma ultrassom no meu dente, nao fiz ultrassom nenhuma e questionei, a mesma disse que foi feita uma ultrassom com raspagem de tartaro, sendo que no contrato nao tem isso conforme tambem vou anexar aqui tem especificado lentes e limpeza.
E por fim os desgastes de alguns dentes meu, mais desgastes do dente mesmo nao raspagem, e no contrato diz que nao tem desgaste do dente ate meu canino foi desgastado.
Pois bem agendei horario para a manutenção o problema nao é o dinheiro é a falta de palavra, entao pense bem a quem entregar sua saude bucal a uma pessoa que nao tem palavra, deboche dos atendentes tirando com a sua cara, e agendei o dentista do meu convênio para quinta feira dois dias apos a manutenção, vou pegar minha arcada dentaria antiga e comparar com a atual e se houve muita alteração e se afetar a minha saude bucal no futuro vou entrar com uma açao contra a empresa. Entao pense bem a quem vai contratar um servico, e valorizar o atendimento por que no final vocês depende de clientes. NAO CONSEGUI ADD TODOS OS ANEXOS PRINCIPALMENTE DO DEBOCHE.