Acesso ao curso Print On Demand negado após promessa de acesso vitalício
Não respondida
Salvador - BA
06/03/2026 às 20:22
ID: 242559303
Prezado *****,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente ao acesso vitalício ao curso e à plataforma adquiridos através da Print On Demand.
Adquiri os produtos "O Grande Reset" e "Masterclass Print On Demand", os quais foram vendidos sob a promessa de acesso vitalício ( e tenho como provar!!!) aos conteúdos disponíveis no site do curso.
No entanto, ao tentar acessar a plataforma recentemente, deparei-me com um aviso informando que o acesso está indisponível desde o começo de 2025.
Essa limitação contradiz diretamente a oferta realizada no momento da compra, uma vez que a garantia de acesso vitalício foi um fator decisivo na minha decisão de investimento nos cursos. Solicito, portanto, a regularização imediata do meu acesso conforme prometido ou, caso contrário, um reembolso integral do valor pago, uma vez que houve descumprimento da oferta original.
Aguardo um retorno o mais breve possível para resolvermos essa situação de maneira justa e transparente. Caso não obtenha resposta ou solução adequada, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e por fim ajuizar e caso e exigir todos os meus direitos .
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