Master class print on demand- Curso não entrega o que promete
Em réplica
Belo Horizonte - MG
29/04/2025 às 10:13
ID: 215860227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá anexado na reclamação todas as imagens com provas sobre a insatisfação do produto. Inicialmente quis adquirir o curso pelo autor ser referencia no assunto. Busquei saber qual era o curso que me atendia.
Fui direcionada ao Master class print on demand. Desde o primeiro dia eu pedi informação sobre o conteudo do curso me falaram que teria o que eu queria QUE ERA CRIAR UM PRODUTO DIGITAL.
Fui informada que teria sim o que buscava.
Comecei a assistir as aulas e 50% das aulas já nao estavam atualizadas e eles ja nao usavam mais o sistema recomendado ou site recomendado.
PEDI REEMBOLSO DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS CONFORME PRINT ENVIADO.
o responsavel do numero ***** falou que eu deveria assistir as aulas da live que la daria as informações.
dei um VOTO DE CONFIANÇA e perdi meu tempo assistindo.
No final de tudo não entregou nada, nao atendeu minha demanda e o curso nao cumpriu o que pronmeteu por que nao me ensinou a criar o meu produto. assim como nas primeiras aulas estava escrito que ensinaria prospecção de influencer, mkt place, criação de funil dentre mil outras demandas.
Essa venda foi feita de má fé. Pois sabiam da desatualização das aulas.
O DANIEL e sua equipe são extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e sabem o que faz, disso eu nao tenho dúvida.
Mais perdeu uma admiração por essa venda.
Ressalto aqui a solicitação do meu reemvolso que ainda estava no prazo pois o produto NAO CUMPRIU O QUE PROMETEU. FALTA CONTEUDO.
Fora que temque ficar cobrando para o "SUPORTE" responder e falar o que substitui a nova ferramenta. Pelo simples fato de que ele nao utiliza mais e nao foi informado.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 13:58
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
Nosso curso Master Class Print on Demand foi desenvolvido com uma metodologia que vai do zero ao avançado, com foco prático e estratégico. Porém, é importante reforçar que etapas como o cadastro de um produto em uma plataforma são consideradas básicas e por isso são tratadas de forma mais objetiva, já que o foco maior está em estratégias de diferenciação, posicionamento, tráfego, funil de vendas, prospecção de influenciadores e outras abordagens que realmente geram escala.
A plataforma de aulas é constantemente atualizada, e sempre que há alguma mudança nas ferramentas ou sites recomendados, nosso time de suporte orienta os alunos sobre as alternativas disponíveis. De fato, no seu caso, foi indicado que as informações atualizadas estavam nas lives que fazem parte da estrutura contínua de entrega do curso.
Sobre o seu pedido de reembolso: nossa política de garantia é clara e respeitada dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra. Analisamos seu caso e identificamos que o pedido foi feito após esse período, o que inviabiliza o reembolso automático ainda assim, avaliamos cada situação individualmente com atenção.
Sabemos que o Daniel e a equipe sempre prezaram pela entrega real de valor e pela transformação dos alunos.
Se ainda houver algo que possamos fazer para te ajudar a aproveitar melhor o conteúdo, estamos à disposição.
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Réplica do consumidor
09/05/2025 às 10:57
Negativo. Eu já havia solicitado o reembolso dentro do prazo. Deixem de ser espertinhos e se sair por cima do ex cliente.