Solicitação de cancelamento e reembolso de curso de marketing digital devido a mau atendimento e bloqueio pelo produtor.
Em réplica
Gaspar - SC
09/10/2025 às 10:33
ID: 228871783
Boa noite
Fiz a compra de curso de marketing digital do produtor Daniel Fernandes CPF ***** pela plataforma Appmax.
Tentei contato com o produtor que me tratou muito mal, e ainda me bloqueou pelo whatsapp.
Ao questionar a Appmax pelo seu canal de suporte informou não poder fazer nada pois é apenas uma intermediária de pagamentos.
Preciso de um retorno, pois estou sem solução e tenho direito a lei do arrependimento de 7 dias.
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 12:54
toda compra tem direito a devolução dentro de 7 dias, nao é justo pegar todo conteudo, todo material, e no final pedir devolução FORA do prazo, isso atrasa demais o mentor, esse site aqui deveria fazer um filtro melhor, para separar de alunos sérios dos mal intencionados e também verificar se realmente são alunos ou concorrentes querendo me atrasar
Réplica do consumidor
11/10/2025 às 10:02
Aqui não é um canal pra se falar o que é justo, é um canal para denunciar as empresas que não cumprem a legislação.
Continuo esperando o reembolso.
Ah pode ficar tranquilo, não gostei do seu curso.
Não tenho porque pegar o seu material
Réplica do consumidor
11/10/2025 às 10:04
E não pedi devolução fora do prazo, a compra foi feita dia 06/10, solicitei reembolso 2 dias após o curso.