Vendedor recusa reembolso nos 7 dias - *****
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
04/08/2026 às 10:33
ID: 255540863
Comprei o curso da loja CURSOSDANIELPRO via Pix no dia 28/07 (Código do pedido: *****).
Solicitei o cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias diretamente ao vendedor ***** pelo WhatsApp. Ele simplesmente visualizou minhas mensagens e ignorou o pedido de estorno, tentando me forçar a continuar com o produto. O sistema automático da Appmax me manda falar com o vendedor, mas ele se recusa a resolver.
Como a Appmax é a intermediadora financeira responsável pela transação e o lojista está violando claramente o Artigo 49 do CDC, exijo que a plataforma realize o estorno manual do meu Pix de R$ 120,00. Já relatei a contestação de desacordo comercial ao meu banco.