Cancelamento e Reembolso de Curso - Reclamação via Perfect Pay
Não respondida
Poços de Caldas - MG
16/06/2026 às 15:37
ID: 251240727
**Reclamação:**
Realizei a compra de um curso pela Perfect Pay, porém decidi desistir da compra e solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Primeiramente entrei em contato com o produtor responsável pelo curso, mas não obtive nenhuma resposta. Em seguida, também entrei em contato com a Perfect Pay através do WhatsApp para solicitar suporte e resolver a situação, porém até o momento não recebi retorno.
Possuo prints de todas as tentativas de contato realizadas dentro do prazo legal, comprovando que busquei resolver o problema pelos canais de atendimento disponibilizados.
Dessa forma, solicito que a Perfect Pay realize o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, conforme meu direito de arrependimento previsto em lei.
Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível. Obrigado.