produto não chegou
Em réplica
São Paulo - SP
31/03/2025 às 08:46
ID: 213508311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra do 5 de março não chegou até agora e nem vai chegar pelo jeito , não gastem seu dinehrio com eles e péssimo o atendimento , rastreio e eles não cancelam o peido dizem que é preciso chegar na sua casa para devolver
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Resposta da empresa
06/04/2025 às 21:20
Olá Eduardo, lamentamos o ocorrido, inclusive reitero que o seu pedido havia sido enviado (solicite comprovação em fotos) e pelo fato de ter sido cancelado, tivemos que fazer a logística reversa. Reiteramos aqui, o nosso compromisso e reforço que nossa empresa busca sempre esclarecer as dúvidas dos clientes e sempre agir com transparência e dedicação. Aguardo o seu retorno
Réplica do consumidor
21/04/2025 às 08:56
não se preocupam em nem um momento , demoram para responder dias não dão transparentes com nada péssimo atendimento , prazo horrível nem recebi meu produto depois de 30 dias esperando , não comprem não percam seu tempo ou dinheiro e avisem que agora comprar péssima péssima péssima , sem condições nunca passei por isso em nem uma compra que fiz .